A partir de los datos obtenidos tras la aplicación de la encuesta, podemos saber cuales son los requerimientos del usuario.
Una vez que sabemos cuales son los requerimientos del usuario (necesidades y gustos) podemos determinar las funciones y características del objeto tecnológico a construir.
FUNCIONES DE USO
Se entiende por funciones los distintos usos que puede prestar el objeto. Por ej: si fabricamos zapatillas para un niño que practica baby fútbol, pediremos que éstas cumplan ciertas funciones específicas: que sirvan para golpear la pelota, que protejan la planta de los pies del suelo, que cubran el pie para protegerlo del golpe, que permitan correr, saltar y detenerse fácilmente, etc.
CARACTERÍSTICAS DE USO
Las características de uso del objeto responde a las expectativas y necesidades del destinatario. Así por ejemplo, las características y las funciones específicas del objeto varían de acuerdo al tipo de usuario al que está destinado: un par de zapatillas variará en su forma, estructura, materiales y uso de acuerdo a si están destinadas a niños, adolescentes, adultos o ancianos y si se usarán para jugar fútbol, escalar una montaña o simplemente caminar.
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